数码部软启动 MyGov 应用整合关键政府服务并征集公众反馈

马来西亚政府推出了 MyGOV 马来西亚应用的 Beta 测试版，现已可供下载。MyGov 应用由国家数字局（Jabatan Digital Negara, JDN）完全以内部团队开发，自 2024 年 4 月开始研发，并在软启动时提供 34 项政府服务。

Beta 版本包含内容
这款应用将采用分阶段发展的方式，已有多个部门的整合计划正在进行中，包括 JPN（国家登记局）、JPJ（道路运输局）、PDRM（皇家马来西亚警察局）以及 JIM（移民局）。MyGOV 第一阶段整合了 34 项关键服务，为马来西亚人提供一个集中化的体验，包括：
• 检查电子文件（如 MyKad、驾驶执照、道路税、OKU 卡）
• 查询交通罚单、健康与免疫记录
• 诊所预约、口腔检查、健康筛查预约等功能

未来，该应用还致力于进一步整合更多政府服务，例如驾驶执照续期及 MyKad 更换申请等功能。
JPN（国家登记局）与 CyberSecurity Malaysia 合作为该应用构建了安全环境，旨在保护用户数据安全。数码部秘书长 Fabian Bigar 表示，应用本身及 JDN 均不会储存任何马来西亚用户的敏感资料，而是经验证后，将用户请求实时连接至对应政府部门。

他说：“MyGov 完全集成后，将成为一个真正的政府数字服务单一入口——公民不仅可查阅信息，还可在可信平台上完成缴费、交易和官方流程。数据隐私与安全非常重要，因此我们投入了不少时间。”

MyGov 应用还内置了一个 AI 聊天机器人，支持公民查询服务与提出特定需求。该聊天机器人采用本地大型语言模型（LLM）构建，与本地供应商合作，由 JDN 负责训练与部署。

软启动之后，Fabian 表示将在全国各政府机关与部委办公室举办“市民实验室”（citizen lab）活动，让公众就 Beta 版本提出反馈与建议，帮助完善应用。最后，MyGov 的正式全面上线目标为年底，但其是否能跳出 Beta 阶段，将视公众反馈结果而定。

小编下载应用测试登录

既然MyGov应用程序已经允许下载，小编这次也想要测试登录。

下载后，主要页面如以下，因为小编已经注册了国家数字身分（MyDigital ID），如果还没有注册的朋友们，你们需要先下载MyDigital ID应用程序并注册，然后才可以登录MyGov应用程序。

登录之后将来到首页，如果你本身也有申请慈悯援助金（Sumbangan Tunai Rahmah，简称STR），在首页的部分“Bantuan Kewangan Diterima Pada 2025″ 就可以看到你在2025年享有的援助金数额如下图。

小编大略地浏览一些主要的线上服务，发现大部分的服务并未正式开启，像是AI聊天机器人页面也显示”Akan Datang”。目前MyGov应用程序的语言采用的是国语为设定语言，希望政府也能考虑增加英文为设定语言。小编觉得蛮不错的是，目前此应用程序已经可以看到MyKad和护照的资料，并附带头像。

以下是MyGov应用程序的线上服务菜单，官方曾明确列出 MyGov 的服务类别及内容，包括：

出生与身份资料
• MyKad（身份卡）
交通
• 驾驶执照（Lesen Memandu）
• 车辆牌照（Lesen Kenderaan Motor）
• JPJ 交通罚单查询（Semakan Saman JPJ）
• 最新车牌号码查询（Semakan Nombor Pendaftaran Terkini）
• 驾驶考试成绩查询（Semakan Keputusan Ujian Memandu）
健康与福利
• OKU 身份状态（Semakan Status OKU）
• 灾民状态查询（Semakan Mangsa Bencana）
• 临时避难中心查询（Semakan Pusat PPS Aktif）
• 政府诊所预约（Temujanji Klinik Kesihatan Kerajaan）
旅行
• 护照（Pasport）
• 出入境限制查询（Semakan Sekatan Perjalanan Imigresen SSPI）
教育
• 考试成绩查询（Semakan Keputusan Peperiksaan）
援助与财务
• Rahmah 现金援助（Sumbangan Tunai Rahmah）
一般用途
• 各部会与机构一览（Direktor Kementerian dan Agensi）
• MYSPR 查询选民资料（MYSPR Semak）